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卓越绩效管理

发布者:郑州德立管理顾问有限公司 发布日期:2011/4/16 9:02:45

一、卓越绩效定义:
    通过综合的组织绩效管理方法,使组织和个人得到进步和发展,提高组织的整体绩效和能力,为顾客和其他相关方创造价值,并使组织持续获得成功。
    定义中所指的“综合的组织绩效管理方法”就是卓越绩效模式,也称为卓越绩效评价准则。即是说:卓越绩效评价准则是一套系统的评价标准。用这个标准来评价企业的管理经营各方面,如果满足这一系列标准,则称企业为可以达到卓越绩效,或者可以参加相关的奖项评选,获得相应的证书。
    卓越绩效的核心是强化组织的顾客满意意识和创新活动,追求卓越的经营绩效。是世界级成功企业公认的提升企业竞争力的有效方法,也是我国企业在新形势下经营管理的努力方向。

二、适用的组织
    适用于追求卓越绩效管理模式的企业;适用于争创各级质量奖的企业。
三、可实施的项目模块
    卓越绩效管理评价: 用卓越绩效管理模式评价准则对组织的管理进行评价,最终提交评价报告。
    过程能力及稳定性评价:对制造型企业的生产能力水平及稳定性水平进行评价,最终提交报告。
    建立卓越绩效管理模式的实施辅导:为实施卓越绩效管理模式的组织进行培训、辅导,最终帮助组  织成功导入该模式并培训一定数量的自评师。

四、实施卓越绩效的作用
   1.可以引导组织追求卓越,提高产品、服务和经营质量,增强竞争优势。
   2.组织可以获得各级质量奖,从而提高企业知名度,打造名牌企业。
   3.按照卓越绩效的标准进行自我评价,掌握企业的管理成熟度水平。

   追求卓越的绩效管理,是二十一世纪质量管理的发展趋势。随着经济全球化进程的加快,卓越绩效管理模式已成为世界成功企业公认的提升企业竞争力的有效方法,也是我国企业在新形势下经营管理努力的方向。


 

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